Auditori Jūras administrācijas darbu vērtē pozitīvi

5. jūnijā Latvijas Jūras administrācijā (JA) notika kvalitātes vadības sistēmas sertifikācijas uzraudzības audits, ko veica SIA Bureau Veritas Latvia. Auditoru atzinums par JA darbību ir pozitīvs, neatbilstības netika konstatētas.

Audita laikā tika pārbaudīta JA kvalitātes vadības sistēmas atbilstība standarta ISO 9001:2015 prasībām, izvērtējot Kuģošanas drošības departamenta, Kuģu un ostu aizsardzības inspekcijas, Jūrnieku reģistra un Saimniecības nodaļas procesus, kā arī kvalitātes vadības procesu kopumā. 

Auditori, kuri pagājušā gadā izsniedza vadības sistēmas atbilstības standarta sertifikātu, uzraudzības audita laikā īpaši atzīmēja gada laikā JA paveikto – ir izstrādāta un apstiprināta uzņēmuma risku politika, ētikas noteikumi, kas ietver arī klientu apkalpošanas pamatprincipus, sagatavoti procesu apraksti un to pārskatu kārtība, kā arī veiktas klientu aptaujas.   

Audita slēdzienā auditori izteikuši vairākus novērojumus un ieteikumus, piemēram, vienkāršot dokumentu klasifikāciju iestādes iekšējā elektronisko dokumentu sistēmā EDUS. “Šis ir jautājums, ko paši bijām apzinājuši un kura risināšanu mēs jau esam uzsākuši,” atzīst JA kvalitātes vadības sistēmas vadītāja Lelde Lipšāne.